15、丰田汽车社长认为,其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放,要不高不矮、不偏不歪,而且要确保每位技术人员在操作这根绳索时都要无任何偏差。
美国企业家H·格瑞斯特)
25、世界上最难遵循的规则是度,度源于素养。
26、一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。
27、什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。(张瑞敏)
28、良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本,这个资本会不断增长,一个人毕生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务,这种债务能以其不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步。(教育家乌申斯基)
29、小事成就大事,细节成就完美。(惠普创始人戴维·帕卡德)
30、管理一半是科学,一半是艺术。(易趣CEO谭海音)
31、我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是选择适当的人。(韦尔奇)
32、上帝与细节同在,同等级企业的竞争在细节。
33、每一条跑道上都挤满了参赛选手,每一个行业都挤满了竞争对手。
34、如果全球市场中的1个消费者对某产品或服务的质量满意,会告诉另外6个人;如果不满意,则会告诉22个人。(通用系统公司)
35、企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃。(海尔集团)
36、企业要想成功,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向,就是满足人们对生活精致化的要求,一句话,就是人性化的要求。
37、我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。(麦当劳总裁弗雷德·特纳)
38、每一个大问题里,都有一系列的小问题露面。(美国管理学家H·豪利)
39、我国企业的不良品率平均在10%左右,而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅有千分之三。
40、我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。(麦当劳创始人克洛克)
41、中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。
42、管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。
43、市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争,国际上许多优秀大企业都是上百年专注于一个领域,把工作做足、做细,然后再涉足相关领域,而不是到处插手,盲目多元化。
44、差错发生在细节,成功取决于系统。(比尔马瑞特)
45、市场竞争日趋激烈,利润空间逐渐缩小,整个经济进入微利时代。
46、只有那些能够自如地应对经营环境的变化,不断进行自我变革的企业才可能超越时代地保持住自身的优势。(丰田董事长奥田硕)
47、一件没有预料的事件可能引起故障,一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。(管理学家H·明茨伯格)
48、使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
49、把信息和情报在第一位的,金钱就会滚滚而来。(美国企业家S ·M ·沃尔森)
50、不放过任何细节。(松下幸之助)